Question 1

Video_agent 是什么？

Accepted Answer

Video_agent 是专为跨境电商、外贸、货代人群打造的 AI 视频与图片生成平台。研究表明，带有视频的商品详情页转化率可提升高达 80%。Video_agent 让你无需剪辑技能，几分钟内生成专业的营销视频。

Question 2

生成的视频可以用于商业推广吗？

Accepted Answer

可以！专业版和旗舰版计划生成的所有视频均包含完整商业授权。你可以用于亚马逊、速卖通、TikTok、Instagram、展会演示等任何营销场合。

Question 3

Video_agent 使用哪些 AI 模型？

Accepted Answer

我们集成了 Sora 2、Veo 3.1、Wan 2.6、Seedance 1.5 Pro 等业界顶尖模型，分别擅长产品展示、生活场景、动画短片等不同场景。我们持续引入最新模型，让你始终用上最强工具。

Question 4

积分是怎么计算的？

Accepted Answer

每次生成视频消耗积分，不同模型和时长消耗量不同 — 5 秒产品短片比 15 秒电影级画面消耗更少积分。你可以购买一次性积分包，或订阅月度计划享受折扣价。未使用的积分在有效期内可累积。

Question 5

视频生成失败怎么办？

Accepted Answer

如果因我们系统原因导致生成失败，积分将自动退还，无需申请。订阅相关问题请在 7 天内联系客服，我们会妥善处理。

Question 6

遇到问题如何获得支持？

Accepted Answer

可通过邮件 support@ehelpcn.art 联系我们的支持团队。专业版和旗舰版用户享有优先响应，一般在 24 小时内回复。

常见问题

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